Apesar de estarmos na época natalícia e ser uma época de festividades, é importante que os negócios tenham de começar a definir os objetivos para o próximo ano. Essa definição de objetivos é importante para a empresa saber o rumo que a mesma deve seguir e para onde a mesma quer chegar.
Os objetivos não são nada mais nada menos do que um guia do que a empresa tem de seguir para alcançar os resultados pretendidos para a mesma.
Para serem bem definidos, os objetivos devem ter as seguintes características:
- Serem específicos- na definição de um determinado objetivo deve-se especificar se o mesmo é específico, por isso deve-se definir a área da empresa na qual se quer intervir, o ponto no qual se quer intervir e como se quer intervir. Exemplo: aumentar o número de clientes visitantes da equipa de vendas em 30% em toda a região de Lisboa para todos os clientes empresariais. Este é um objetivo específico pois define muito bem o que tem de ser feito, onde deve ser feito e para qual cliente deve ser feito
- Serem mensuráveis- os objetivos devem ser possíveis de serem monitorizados e para isso é necessário encontrar uma forma de os medir. Um exemplo disso é o seguinte objetivo: Aumentar a quota de mercado em 30% nos clientes empresariais na região do Porto.
- Serem atingíveis- os objetivos empresariais devem ser realistas de modo a poderem ser realistas e possíveis de serem alcançados. Existem vários fatores que podem fazer como que os objetivos não sejam atingíveis como por exemplo o tempo não ser suficiente, o valor ser demasiado alto para o intervalo de tempo desejado ou o objetivo não estar enquadrado na estrutura da empresa, com isto pode-se dizer que o não se deve dar um passo maior do que a perna e por isso os objetivos devem ser realistas
- Ter um intervalo de tempo bem definido- os objetivos para serem bem executados corretamente devem ter um prazo para serem atingidos e por isso deve-se definir um intervalo de tempo máximo para o objetivo ser alcançado. Ex: Aumentar a base de clientes em 30% até ao final do primeiro trimestre de 2026.
Como se pode ver nos exemplos e explicações, os objetivos devem cumprir determinados critérios de modo a serem objetivos que vão ser possíveis de alcançar pela empresa e vão gerar os resultados pretendidos pela empresa, por isso deve-se usar sempre este método de modo a que os objetivos sejam uma bussola na qual a empresa se pode guiar.
Para ajudar a definir os objetivos para a sua empresa criei um documento editável que o vai ajudar a definir o objetivo passo a passo, documento esse que pode fazer o download neste link https://www.transfernow.net/dl/20251223GA7zPhHq